物业服务内容有哪些?物业服务不合格怎么办
物业跟我们的生活息息相关,但有的朋友却不清楚,我们平时的生活中享受到了哪些物业服务,每年的物业费用算下来也是一笔不小的费用,关于物业服务还是要搞清楚,今天小编就来讲讲,物业服务内容有哪些?物业服务不合格怎么办呢?
物业服务内容有哪些
管理物业的公司除了需要帮助业主对房屋以及房屋的设备进行维修和管理,以充分发挥房屋及设备的效用,并且定期整治小区卫生,为业主打造舒适的生活环境之外,还需要提供以下这些服务:
1、治安管理
小区业主的人身安全以及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理,同时制定出完善的安全制度并落实。
2、公用设施管理
通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内,他们需保证这些设施的正常运作,并对这些设施进行维护。
3、车辆交通管理
房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内,若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。
4、多种生活服务
送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务,其实也属于物业服务范围之内。而业主对此都不清楚,根本就不知道还有此条。
物业服务不合格怎么办
1、业主可以更换物业公司
根据我国《物业管理条例》相关规定:业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。
2、不该交的物业费不交,能少交的则少交
除了必要交的物业费,有些物业公司额外增加了收费项目或擅自提高收费标准,在没有得到物价部审批前,业主有权拒交;如果物业公司服务质量差,或没有按照合同履行其职责,业主在保留证据后也可拒交物业费。另外,业主收房后从未入住使用住房,经确认后连续使用不超过六个月的房子,第七个月开始可以只交70%的物业费。
3、成立业主委员会,向有关部门投诉
业主如果对物业费收费标准有异议,可成立业主委员会与物业公司沟通收费标准,每一位业主都有权提出异议,大会可以讨论产生新的收费标准,如果谈不拢,还可以像房管部门投诉。总之,物业服务项目或收费标准发生较大变动,都应在小区醒目位置进行公示,如果多半业主同意更改才能改变。
我们在选房子的时候就应该关注一下小区的物业服务,大家可以选择一些规模比较大的楼盘,一般实力比较雄厚的开发商城建的楼盘规模都比较大,其提供的服务服务相对一些小的开发商也会好很多。