房与家

楼市315:买房物业很重要,当心物业不作为

  买房一阵子,物业一辈子。买房入住后,物业好坏直接关系到业主居住的安心、舒心与否。重庆某楼盘,门禁成摆设,业主出门倒个垃圾都能遇到小偷;广州某楼盘,物业只收钱不办实事,小区停电停水是常有的事,才收房3个月,业主已经进行过2次大规模的维权;徐州某盘停水两月,物业今天推明天,明天推后天,总之就是拖拖拉拉不给修,而且物业费还贵。

  物业是直接关系到我们的日常生活的,试想下,停水停电、电梯坏了无人修、垃圾桶的垃圾无人清理已经发臭等,在这样的环境下,我们如何去保证正常的生活,人身安全又如何得到保障。

  小区物业不好,业主该如何维权?

  小区物业服务不好,业主可以通过业主委员会行使权力,甚至可以弹劾、要求换掉物业公司,同时也可以向相关的部门举报。

  1、首先,要有针对性的记录违约事件发生的时间、地点、情况,保留好相应的证据,可以采取拍照、摄像或文字记录对方签字的方式。

  2、其次,采取谈判的方式,在应当缴纳物业费的时候要变被动为主动,主动去和物业公司交涉,告诉他们哪里做得不对,不应当收取你的物业费或是少收物业费,并保留好交涉的记录。一旦物业公司起诉拖欠物业费,业主可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。

  3、鉴于享有物业服务合同解除权的是业主委员会而不是单个业主,业主要及时向业主委员会反应诉求,没有成立业主委员会的要积极与当地的街道办、乡、镇政府沟通,早日成立业主委员会以便日后的维权。

  从法律的角度来说,小区物业不好,业主是可以维权的。但从现实的角度出发,维权还是困难重重,耗时又费力。在物业这件事情上,我们讨论怎么去维权,但最重要的还是选择一个物业好的楼盘,避免出现维权的情况,将风险防范于未然。

  如何判断期房小区物业好坏?

  期房不像现房或者二手房,现房或者二手房物业好不好,看看小区的环境、问下在这里住的人就知道了。但也还是有办法判断期房物业好坏的,可以从以下几个方面入手:

  1、参考当年物业排名,想要买某小区的房子,应当了解小区物业公司的资质如何,管理过哪些小区,物业服务投诉率怎样。

  2、物业费定价是否适中,大型房企开发的楼盘都由自家建的物业公司管理小区。它们开发成熟、利润率稳定,在住宅房地产开发领域出于经营品牌、服务高效和削减矛盾的目的,业主有可能以比较低的物业管理费获得比较优质的物业服务。

  另一种是合约关系,引进的第三方物业公司和开发商、业主都是合约关系,通过服务业主,从物业服务费和小区停车费等方面获得利润。这类物业公司不可能贴补物业费,它们需要从经营中获得一定的利润。如果服务质量高,收费就会比较贵。

  3、专业设施是否依靠专业公司,问清楚小区里将来有哪些设施,设施越好,越需要实力强、专业素质高的物业公司管理。比如,弱电强电系统需要专业技术人员维护,好的物业公司会慎重选择。

  4、地下车库设备是否齐全,地下车库应有消防设施、排涝设施,消防联动也很重要。万一突发火警或遭水淹,车库里自有的消防设施和排涝设施应能及时启用,并能在一定程度上起到遏制其他灾害的作用。

  5、了解提供的服务项目,注意小区的物业公司会提供哪些服务项目。一般物业管理公司会提供的服务包括三种:一是特约性服务,如室内维修、代送报纸等;二是代办性服务,如代收水电费等;三是公共性服务,如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务。还可以对物业管理公司提供各种服务的标准进行详细了解。例如是否有楼内保安?楼道卫生一天打扫几次?对于急迫性维修,物业公司承诺多长时间到达现场?

  买房时,我们考虑交通、环境、配套以及楼盘的地段、未来的升值潜力等,但物业这种看不见的无形服务,我们很少会在买房时考虑到,只有当自己真正入住后,才会发现,物业服务才是买房入住后较大的问题。