客房做房流程10步骤分别是什么？客房服务标准是什么？

　　现在做酒店客房可不是一件容易事，看起来很轻松很简单，每天做做简单工作就可以，但实际上，里面包含了各种讲究，特别是在做房方面，做房包含有多个步骤，总体而言可以分为十个，这十个步骤，缺少一个，影响都会有直线提升，那么问题来了，客房做房流程10步骤分别是什么？客房服务标准是什么？

　　客房做房流程10步骤分别是什么？

　　1、客房做房流程十字口诀，进——敲门进房间，开窗通风。

　　2、客房做房流程十字口诀，收——收捡垃圾。

　　3、客房做房流程十字口诀，撤——撤下脏布草。

　　4、客房做房流程十字口诀，铺——整理护垫，铺床

　　5、客房做房流程十字口诀，洗——清洗卫生间。

　　6、客房做房流程十字口诀，抹——抹尘。

　　7、客房做房流程十字口诀，补——补充物品

　　8、客房做房流程十字口诀，拖——拖地，捡小垃圾。

　　9、客房做房流程十字口诀，查——自我工作检查。

　　10、客房做房流程十字口诀，出——离开并登记

　　客房服务标准是什么？

　　1、客房服务标准是参加店级经理会议，主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。

　　2、客房服务标准是履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁，绿化情况，控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。

　　3、客房服务标准是督导、协调全部客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。

　　4、客房服务标准是监督设备检查，研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。

　　5、客房服务标准是制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率，执行有关人事的权限的规定，参与管理人员鉴定和工作绩效考核，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜，发展员工关系发展员工关系，解决人事问题。

　　6、客房服务标准是检查VIP房，迎送VIP客人，探访住客，技巧地处理投诉，发展同住店客人的友好关系，与保安部紧密协作，确保客人的人身财产安全。

　　了解了客房做房流程10步骤分别是什么？客房服务标准是什么的问题情况，客房的做房步骤包含太多太多，而且每个细节都带有关键性存在因素，文中对于这些做出了足够介绍，有时间的情况下，大家必须全部记住，至于是其他微乎其微的服务标准，轻易不会拿出来用到，稍微一看即可。