楼市315：买房物业很重要，当心物业不作为

　　买房一阵子，物业一辈子。买房入住后，物业好坏直接关系到业主居住的安心、舒心与否。重庆某楼盘，门禁成摆设，业主出门倒个垃圾都能遇到小偷；广州某楼盘，物业只收钱不办实事，小区停电停水是常有的事，才收房3个月，业主已经进行过2次大规模的维权；徐州某盘停水两月，物业今天推明天，明天推后天，总之就是拖拖拉拉不给修，而且物业费还贵。

　　物业是直接关系到我们的日常生活的，试想下，停水停电、电梯坏了无人修、垃圾桶的垃圾无人清理已经发臭等，在这样的环境下，我们如何去保证正常的生活，人身安全又如何得到保障。

　　小区物业不好，业主该如何维权？

　　小区物业服务不好，业主可以通过业主委员会行使权力，甚至可以弹劾、要求换掉物业公司，同时也可以向相关的部门举报。

　　1、首先，要有针对性的记录违约事件发生的时间、地点、情况，保留好相应的证据，可以采取拍照、摄像或文字记录对方签字的方式。

　　2、其次，采取谈判的方式，在应当缴纳物业费的时候要变被动为主动，主动去和物业公司交涉，告诉他们哪里做得不对，不应当收取你的物业费或是少收物业费，并保留好交涉的记录。一旦物业公司起诉拖欠物业费，业主可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。

　　3、鉴于享有物业服务合同解除权的是业主委员会而不是单个业主，业主要及时向业主委员会反应诉求，没有成立业主委员会的要积极与当地的街道办、乡、镇政府沟通，早日成立业主委员会以便日后的维权。

　　从法律的角度来说，小区物业不好，业主是可以维权的。但从现实的角度出发，维权还是困难重重，耗时又费力。在物业这件事情上，我们讨论怎么去维权，但最重要的还是选择一个物业好的楼盘，避免出现维权的情况，将风险防范于未然。

　　如何判断期房小区物业好坏？

　　期房不像现房或者二手房，现房或者二手房物业好不好，看看小区的环境、问下在这里住的人就知道了。但也还是有办法判断期房物业好坏的，可以从以下几个方面入手：

　　1、参考当年物业排名，想要买某小区的房子，应当了解小区物业公司的资质如何，管理过哪些小区，物业服务投诉率怎样。

　　2、物业费定价是否适中，大型房企开发的楼盘都由自家建的物业公司管理小区。它们开发成熟、利润率稳定，在住宅房地产开发领域出于经营品牌、服务高效和削减矛盾的目的，业主有可能以比较低的物业管理费获得比较优质的物业服务。

　　另一种是合约关系，引进的第三方物业公司和开发商、业主都是合约关系，通过服务业主，从物业服务费和小区停车费等方面获得利润。这类物业公司不可能贴补物业费，它们需要从经营中获得一定的利润。如果服务质量高，收费就会比较贵。

　　3、专业设施是否依靠专业公司，问清楚小区里将来有哪些设施，设施越好，越需要实力强、专业素质高的物业公司管理。比如，弱电强电系统需要专业技术人员维护，好的物业公司会慎重选择。

　　4、地下车库设备是否齐全，地下车库应有消防设施、排涝设施，消防联动也很重要。万一突发火警或遭水淹，车库里自有的消防设施和排涝设施应能及时启用，并能在一定程度上起到遏制其他灾害的作用。

　　5、了解提供的服务项目，注意小区的物业公司会提供哪些服务项目。一般物业管理公司会提供的服务包括三种：一是特约性服务，如室内维修、代送报纸等；二是代办性服务，如代收水电费等；三是公共性服务，如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务。还可以对物业管理公司提供各种服务的标准进行详细了解。例如是否有楼内保安？楼道卫生一天打扫几次？对于急迫性维修，物业公司承诺多长时间到达现场？

　　买房时，我们考虑交通、环境、配套以及楼盘的地段、未来的升值潜力等，但物业这种看不见的无形服务，我们很少会在买房时考虑到，只有当自己真正入住后，才会发现，物业服务才是买房入住后较大的问题。